25/12/2004 11:13
Só Saudades...
Enquanto teus olhos traduzirem felicidades;
Enquanto teus sonhos me revelarem;
Enquanto nossos dias forem de alegria;
Enquanto nossos momentos forem únicos;
Ficarei ao teu lado.
Mas quando teus passos se afastarem dos meus;
Quando tua vida diferenciar da minha;
Quando nossos momentos forem lembranças;
E quando as lágrimas forem constantes;
Haverão apenas olhares distantes;
Restarão apenas saudades...
(Joscilda Jorge Sousa).
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Só no amor pode existir individualidade e dualidade sem conflitos (?).
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Soneto Da Fidelidade
De tudo, ao meu amor serei atento
Antes e com tal zelo, e sempre, e tanto
Que mesmo em face do maior encanto
Dele se encante mais meu pensamento
Quero vive-lo em cada vão momento
E em seu louvor hei de espalhar meu canto
E rir meu riso e derramar meu pranto
Ao seu pesar ou seu contentamento
E assim, quando mais tarde me procure
Quem sabe a morte, angustia de quem vive
Quem sabe a solidão, fim de quem ama
Eu possa me dizer do amor (que tive)
Que não seja imortal, posto que é chama
Mas que seja infinito enquanto dure.
(Vinícius de Moraes)
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Amor é estado de graça e com amor não se paga. Amor é dado de graça, é semeado no vento, na cachoeira, no eclipse. (?)
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Sorri
Sorri
Quando a dor te torturar
E a saudade atormentar
Os teus dias tristonhos, vazios
Sorri
Quando tudo terminar
Quando nada mais restar
Do teu sonho encantador
Sorri
Quando o sol perder a luz
E sentires uma cruz
Nos teus ombros cansados, doridos
Sorri
Vai mentindo a tua dor
E ao notar que tu sorris
Todo mundo irá supor
Que és feliz.
(Charles Chaplin/Djavan).
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Quem reclama atenção constante é porque não se sente bem consigo próprio e não se autovaloriza (Jack Nicholson).
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Tabagismo
Estudos recentes mostram que, embora o cigarro seja composto por mais de 4.500 substâncias químicas, apenas uma delas, a nicotina, é a principal responsável pelo estabelecimento de dependência física. Os cientistas classificam-na como droga psicoativa, isto é, uma substância capaz de atuar nos centros nervosos do cérebro, causando a alteração das funções psíquicas. Hoje, o cigarro está muito mais ligado à idéia do vício, e, quem o tem, se não é um convicto do prazer das baforadas, carrega-o com um misto de vergonha e resignação, eternamente fustigado pelas investidas cada vez mais ousadas dos não-fumantes.
O fumante permanece num estado de tensão, cansaço excessivo, falta de energia, disposição, falta de pique, redução da produtividade, depressão, desânimo total, até tensão muscular e tremores leves - síndrome de abstinência e para evitá-lo, aconselho parar agora.
A força de vontade é o antídoto contra o fumo e parando de fumar é a única maneira de combater os efeitos indesejáveis desse mal crônico do fim do século.
Agora, mais do que nunca, é preciso dominar a vontade de fumar a saúde é fundamental para despertar a consciência.
Uma ótima decisão!!!
(Abelardo Gomes Parente Júnior-Sobral-CE-Diário do Nordeste, 08.02.98).
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O fumo distrai e destrói... (?).
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Tempo
Melhoria de desempenho e qualidade de vida.
A Limitação do Tempo Decorre da Própria Limitação da Vida que é Finita.
O objetivo da administração do tempo é aumentar a eficácia das pessoas que ocupam posição de mando: supervisor, gerente, executivo, permitindo que estas produzam mais em menos tempo, compatibilizando suas metas pessoais e profissionais com um menor desgaste e desperdício de energia física e emocional. Todo profissional pode melhorar o seu desempenho e a sua capacidade de vida, administrando bem o seu tempo. A afirmação é do diretor-geral da Timing Consultoria Empresarial, Boris Drizin: “Administrar bem o tempo significa controlar a ansiedade e saber tomar decisões”, diz.
A administração do tempo começa com a autodisciplina, isto é, como utilizamos o nosso tempo, o que nos satisfaz e o que desejamos mudar. Vamos enfocar dois itens responsáveis por grande desperdício de tempo das pessoas.
Desorganização pessoal:
A desorganização pessoal e a falta de disciplina são meios que as pessoas usam para se auto-sabotarem e não atingirem seus objetivos/metas.
Os sintomas da desorganização pessoal são:
deixar tarefas ou trabalhos inacabados.
Mesas e gavetas entulhadas de papéis inúteis.
Fazer várias coisas, ao mesmo tempo, desordenadamente.
Incapacidade de concentrar-se no que se está fazendo.
Falta de programação de tarefas, atividades.
Procrastinação crônica. (mania de adiar tudo).
Não cumprir compromissos assumidos por esquecimento ou confusão.
Dificuldade constante em encontrar coisas procuradas.
“Se você não termina o que iniciou, acaba consumindo tempo sem obter o resultado esperado”.
Além de gerar frustração, ansiedade e sentimento de culpa, as tarefas/trabalhos inacabados constituem um desperdício de tempo.
Se você não termina o que iniciou, acaba consumindo tempo sem obter o resultado esperado. Ao retomar a atividade depois de um intervalo, terá de enfronhar-se novamente no que estava fazendo, rever o que já foi feito, ordenar as suas idéias até deslanchar novamente.
Problemas de Comunicação:
A comunicação é o elo mais frágil na corrente que se estabelece entre pessoas que trabalham juntas.
Ao dar uma informação, inclua o que for mais relevante para que a mensagem seja captada corretamente. Além de economizar tempo, a informação concisa causa maior impacto no ouvinte.
Está claro para mim o que pretendo comunicar?
Uso uma linguagem adequada ao universo lingüístico de meu interlocutor?
Após a comunicação, verifico se meu interlocutor entendeu a mensagem?
Uso o tom de voz adequado?
Uso o momento e o ambiente adequados para me comunicar?
Sou preciso e conciso?
Sou objetivo?
Sou claro na formulação do que comunico?
Enfatizo adequadamente os pontos básicos da minha comunicação?
A distorção no processo de comunicação provoca mal-entendidos, fofocas, ressentimentos, mal-estar e ansiedade. Todos esses incidentes poderão ser minimizados através da comunicação eficaz; para conseguí-la convém ter sempre presente os seguintes pontos:
Respeitar o interlocutor, sendo um bom ouvinte.
Antes de comunicar, classificar suas próprias idéias.
Definir o real objetivo da comunicação.
Levar em conta o ambiente e as pessoas a quem se comunica.
Ao comunicar-se estar atento à coerência entre linguagem verbal e não verbal.
Considerar os interesses, conhecimentos e universo lingüístico do interlocutor.
Verificar, acompanhar e avaliar os efeitos da comunicação.
Procurar compreender e ser compreendido (empatia). Mostrar interesse pelo seu interlocutor, mantendo contato visual.
Ser conciso e preciso, claro e objetivo.
(Fontes: TPD Administração Eficaz do Tempo, de autoria da especialista Rosa Krauz, editado pela IOB e Jornal Zero Hora).
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Amas a vida? Então não desperdices teu tempo; é de tempo que a vida é feita (Benjamin Franklin).
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Tempo Bom o Tempo Todo
- Jamais prive uma pessoa de esperança. Pode ser que ela tenha só isso.
- Cante no chuveiro.
- Aceite sempre uma mão estendida.
- Saiba perdoar a si e aos outros.
- Respeite todas as coisas vivas.
- Saiba guardar segredos.
- Assista ao nascer do sol pelo menos uma vez por ano.
- Aprenda a tocar um instrumento musical.
- Elogie 3 pessoas por dia.
- Tenha um aperto de mão firme.
- Gaste menos do que ganha.
- Não reze para pedir coisas. Peça sabedoria e coragem.
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A maior revolução de nossos tempos é a descoberta de que, ao mudar as atitudes de suas mentes, os seres humanos podem mudar os aspectos externos de suas vidas (William James).
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Tenha Tempo Para Tudo
Reserve tempo para rir,
é esta a música da alma.
Reserve tempo para ler,
é esta a base da sabedoria.
Reserve tempo para pensar,
é esta a fonte do poder.
Reserve tempo para trabalhar,
é este o preço do êxito.
Reserve tempo para divertir-se,
é este o segredo da juventude eterna.
Reserve tempo para ser amigo,
é este o caminho da felicidade.
Reserve tempo para sonhar,
é este o meio de ligar a uma estrela o carro em que viaja na terra.
Reserve tempo para amar e ser amado,
é este o privilégio dos deuses.
Reserve tempo para ser útil aos outros,
esta vida é demasiada curta para que sejamos egoístas.
(velha exortação inglesa).
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Cada dia que surge constitui uma nova vida para quem sabe viver (Horácio).
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Terceirização
O processo de Terceirização no Brasil teve início na década de 70 e continua até hoje com a seguinte idéia: tornar mais leve e flexíveis as empresas na medida em que se concentram naquilo que realmente sabem fazer. Quanto mais sua Empresa se especializa, mais necessita de terceirização. A terceirização é um assunto valioso para sua Empresa, porque reduz custos, diminui riscos de obsolescência de maquinário e ociosidade de mão-de-obra, aumenta a capacidade produtiva utilizando-se de recursos disponíveis em terceiros, disponibilidade de fornecedor especializado na atividade, respostas mais rápidas para as variações de demanda e indisponibilidade de competência interna. A Empresa não precisa se preocupar com recrutamento e seleção, treinamento, substituição em caso de férias, licenças ou faltas. A terceirização já é uma realidade no mercado mundial e sua Empresa não pode ficar para trás.
(STAUFFER - Gestão e Terceirização de Recursos Humanos/GRUPO INSIGHT/Stauffer Consultoria Ltda - Washington Sorio - Diretor de Recursos Humanos - Texto Garimpado por José Eudson Coelho Bezerra - Consultor de Empresas).
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Trate sempre os seus funcionários exatamente como quer que eles tratem os seus melhores clientes (Stephen Covey).
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Teste-se Como Chefe
São muitas as qualidades que o chefe tem que ter para ser um bom chefe. Uma das mais importantes é a capacidade de reconhecer e estimular a equipe. E aí, você é bom nisso? Certifique-se respondendo às dez questões abaixo:
1 - Você agradece cada um de seus subordinados por fazerem um bom trabalho, seja pessoalmente, por escrito, ou de ambas as formas?
2 - Você dedica tempo para reunir-se com sua equipe, ouvir idéias, críticas e sugestões?
3 - Você sempre faz comentários sobre a atuação de seus subordinados em projetos específicos?
4 - Você se esforça para criar um ambiente de trabalho aberto, que cultive a auto-confiança e seja descontraído?
5 - Você divide com sua equipe informações sobre novos produtos e estratégias, sobre como a empresa perde ou ganha dinheiro e como cada um poderá se adaptar nessa estrutura?
6 - Você envolve seus subordinados em decisões, especialmente aquelas que os afetam?
7 - Você encoraja a sua equipe a se sentir parte da empresa, e responsável por cada projeto e pelo próprio ambiente de trabalho?
8 - Você cria parcerias com seus empregados de forma que eles tenham a chance de crescer e aprender com isso?
9 - Você celebra o sucesso da empresa, do departamento e de seus profissionais?
10 - Você usa o desempenho do profissional como uma referência para reconhecê-lo, recompensá-lo e promovê-lo?
Se você respondeu NÃO a mais de três perguntas, é hora de pensar com muito cuidado numa forma de melhorar o relacionamento com seus colaboradores. Provavelmente você não está aproveitando todo o potencial de sua equipe.
(Teste elaborado por Bob Nelson, Autor do livro 1.001 Ways to Reward Employees - 1.001 maneiras de reconhecer empregados - Revista Você S.A., março/1999).
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Liderança: Atividade de influenciar pessoas fazendo-as empenhar-se voluntariamente em objetivos de grupo (George R. Terry).
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Teus Filhos
"E Uma mulher que acalentava um bebê disse,
- Fale-nos de filhos...
E ele disse:
- Teus filhos não são teus filhos...
Eles s
o os filhos da Vida que anseia por si.
Eles vieram através de ti mas não de ti,
E a despeito de estarem contigo eles não te pertencem.
Tu podes dar-lhes teu amor mas não teus pensamentos,
Pois eles têm seus próprios pensamentos.
Tu podes hospedar seus corpos mas não suas almas,
Pois suas almas habitam a casa do amanhã, que tu não podes visitar, mesmo em teus sonhos.
Tu podes empenhar-te para seres como eles, mas não tentes fazê-los serem como tu,
Pois a vida não caminha para trás nem coabita com o Ontem.
Tu és o arco do qual tuas crianças, como flechas vivas, são impulsionadas.
Arqueiro vede a marca sobre a trajetória do Infinito, a Ele te dobra com Seu Poder para que tuas flechas sigam velozes e para longe.
Deixes que a flexão na mão do arqueiro seja para o contentamento e a felicidade; pois assim como Ele ama a flecha que voa, Ele ama também o arco que seja firme"
(Gibran Khalil Gibran - O Profeta/Recebido de Meire).
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Nossos filhos são presentes de Deus para nós e de nós para o mundo (Tarciso).
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Toques de Qualidade Pessoal
Elogie três pessoas por dia;
Lembre-se do aniversário dos outros;
Tenha um aperto de mão firme;
Olhe a pessoa entre os olhos;
Diga sempre “por favor” e “muito obrigado”;
Gaste menos do que ganha;
Saiba perdoar a si mesmo e aos outros;
Trate as pessoas como você gostaria de ser tratado;
Faça novos amigos, mas cultive os antigos;
Saiba guardar segredos;
mantenha o seu mau gênio sob rédea curta;
Surpreenda os que você ama com presentes inesperados;
Reconheça os seus erros, para de culpar os outros e não tenha medo de dizer “cometi um engano”;
Use a inteligência para agradar, não para abusar;
Seja corajoso, mesmo que não seja, finja ser. Ninguém nota a diferença;
Abrace as crianças depois de lhes ter chamado atenção;
Aprenda a fazer alguma coisa de belo com as mãos;
Escolha bem seu cônjuge. Lembre-se que um casamento bem sucedido depende de duas coisas:
encontrar a pessoa certa;
ser a pessoa certa;
Crie o hábito de fazer coisas boas pelas pessoas, sem que elas descubram que foi você;
Sorria muito, não custa nada e não tem preço;
Aprenda a prestar atenção. Às vezes a oportunidade bate à porta muito baixinho;
Grave o nome das pessoas;
Conceda-se uma hora para esfriar, antes de reagir a alguém que o provocou. Se for muito sério, conceda-se uma noite para reflexão;
Respeite o tempo alheio, seja pontual e avise se for atrasar;
Seja mais gentil do que meramente necessário;
Não tome medidas/decisões, quando estiver zangado;
Torne-se a pessoa mais positiva que você conhece;
Procure valorizar as pessoas. É uma necessidade emocional;
Assuma consigo mesmo o compromisso de estar sempre melhorando;
Aprenda a demonstrar boa disposição, mesmo que não esteja sentindo;
Seja modesto. Muita coisa foi realizada antes de você nascer;
Seja organizado. Deixe as coisas pouco melhor do que você encontrou;
Pratique a compreensão. Veja do ponto de vista dos outros;
Nunca estale os dedos para chamar alguém. É grosseiro;
Aprenda a fazer críticas construtivas. Não seja desagradável;
Seja educado/cortês com todas as pessoas;
Lembre-se que os vencedores fazem aquilo que os perdedores não querem fazer;
Esteja presente quando as pessoas precisarem de você;
Inicie reuniões na hora, não importa quem esteja faltando.
(Jornal Meio Norte, Teresina (PI), 23.08.97).
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O único meio de alcançar a vitória é expressar-se completamente a serviço da humanidade (Aristóteles).
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Um Amigo
Ao perder a ti, tu e eu perdemos
Eu porque tu eras o que eu mais amava
E tu, porque eu era o que te amava mais
Contudo, de nós dois, tu perdeste mais do que eu
Porque eu poderia amar outra como amava a ti
Mas a ti não te amarão como te amava eu
(Ernesto Gardenal).
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Cada pessoa que passa em nossas vidas, passa sozinha, pois cada pessoa é única e nenhuma substitui outra (Sint-Exupery).
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Um Cliente
Um cliente é o visitante mais importante de nossa casa.
Ele não depende de nós;
nós somos dependentes dele.
Ele não é uma interrupção no nosso trabalho;
Ele é o propósito do mesmo.
Ele não é um estranho ao nosso negócio;
Ele faz parte do mesmo.
Nós não estamos fazendo um favor em servi-lo;
Ele está fazendo um favor em nos dar essa oportunidade.
(Gandhi).
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O cliente tem sempre razão (Sabedoria Popular).
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Um Grande Amor
Era uma vez uma ilha, onde moravam os seguintes sentimentos: a alegria, a tristeza, a vaidade, a sabedoria e o amor, entre outros.
Um dia, avisaram para os moradores da ilha que ela iria ser inundada. Apavorado, o amor cuidou para que todos os sentimentos se salvassem.
Ele então falou: “Fujam todos, pois a Ilha vai ser inundada!”.
Todos correram, pegaram seus pertences e seus barquinhos para se dirigirem a um morro bem alto, onde estariam a salvo.
Só o amor não se apressou, pois queria ficar um pouco mais com a sua Ilha. Quando já estava se afogando, correu a pedir ajuda. Estava, então, passando a riqueza e o amor lhe disse:
- Riqueza, leve-me com você!
A riqueza respondeu: - “Não posso, meu barco está cheio de ouro e prata e você não vai caber”.
Passou, então, a vaidade e o amor pediu:
- Oh vaidade, leve-me com você...
- Não posso, respondeu ela, pois você vai sujar o meu barco.
Logo atrás, vinha a tristeza. O amor, então pediu a tristeza:
- Tristeza, posso ir com você?
- Ah amor!, estou tão triste que prefiro ir sozinha.
Passou a alegria, mas estava tão feliz, tão alegre, que nem ouviu o amor chamar por ela.
Já desesperado, achando que iria ficar só, o amor começou a chorar. Então, passou um barquinho, onde estava um velhinho, que lhe falou:
- Sobe amor, que eu te levo.
O amor ficou radiante de felicidade que até esqueceu de perguntar o nome do velhinho.
Ao chegar ao morro, onde estavam todos os sentimentos, ele perguntou a sabedoria:
- Sabedoria, quem era o velhinho que me trouxe aqui?
Ela respondeu-lhe: era o tempo.
- O tempo? Mas por que só o tempo me trouxe aqui?
- Por que só o tempo é capaz de ajudar a se entender um grande amor.
(Autor Desconhecido-Por Teresa).
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Nada de verdadeiramente grande se faz sem uma parcela de amor (Lyautey).
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Um Mundo Melhor
Se todos agissemos, todos os dias, como aquele que nasceu para nos salvar!...
Nascemos para ser sua imagem e semelhança.
Por que não melhorarmos o mundo que foi emprestado a nós por nossos filhos?
Que hoje e sempre tenhamos mais amor, união, luz, fé, paz e esperança.
(Tarciso).
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Sem o encontro consigo mesmo nenhum homem realizará o seu encontro com Deus
( Huberto Rohden).
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Um Sonho
MUNDO A maioria dos homens; a humanidade; as pessoas.
JUSTIÇA A faculdade de julgar segundo o direito e melhor consciência.
ORDEM Disposição conveniente dos meios para se obterem os fins.
PAZ Ausência de conflitos entre pessoas; bom entendimento; entendimento, harmonia.
HUMANIDADE A natureza humana.
CONSCIÊNCIA Atributo altamente desenvolvido na espécie humana e que se define
por uma oposição básica: é o atributo pelo qual o homem toma em
relação ao mundo (e, posteriormente, em relação aos chamados
estados interiores, subjetivos) aquela distância em que se cria a
possibilidade de níveis mais altos de integração.
LIBERDADE Supressão ou ausência de toda a opressão considerada anormal, ilegítima, imoral.
FELICIDADE Qualidade ou estado de feliz; ventura, contentamento.
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O mais pobre dos homens não é aquele que não tem um centavo, e sim aquele que não tem um sonho (?).
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Uma Linda Mensagem
Como o sol radiante que te envolve. rogamos ao PAI todo AMOR, SABEDORIA e JUSTIÇA.
Que tu sejas instrumento de grandes vôos perante todos os que te cercam.
Sê tal qual um rio, cujas águas continuam a seguir seu curso sem se perceberem das avessas
pedras que insistem tentar impedi-lo.
Sê tal qual os ventos que envolvem cada ser, cada lar, cada planta... sem se preocuparem com
as possíveis barreiras, pois encontram sempre um espaço por pequenino que seja para acariciar
quem se predisponha a recebê-lo e desviando dos mais resistentes.
Lembre-se sempre:
Sê tu tal qual os ventos penetrando por entre as folhas regozijando com tantas canções
envolventes do seu balançar e das dos cantos dos pássaros.
Sê um dínamo de felicidade em seus sentimentos e pensamentos, irradiando-os no tocar, no
falar, no sorrir, no olhar.
Sê tal qual o sol a fortalecer os que cruzam seu caminhar.
Sê apenas amor...
Sê apenas paz... Onde existir desarmonias
E saiba: não são todos os irmãos que têm o mesmo grau de entendimento. Ame-os e nunca
queira modificá-los.
Sê apenas instrumento!!!
(Anônimo).
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Não podemos praticar a bondade sem começarmos a ser bons.
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Uma Vida
“Na barriga da mamãe já vejo, ouço, sinto e aprendo. Estou formando meu corpo e também meus sentimentos. Se mamãe tem saúde e mais alegrias do que problemas, meu desenvolvimento será mais satisfatório”.
O útero materno é um mundo extraordinário: nele a criança vê, ouve, sente e aprende. Conversar com ela, tocá-la, acariciando a barriga da mamãe, e aceitá-la já como membro da família contribuem para o seu desenvolvimento e estreita os laços familiares.
“Brincar, para mim, é coisa séria. Brincando, conversando, vou aprendendo coisas novas e vou me desenvolvendo”.
O relacionamento entre as pessoas da família, o amor e a atenção que a criança recebe são tão importantes para o seu desenvolvimento quanto os alimentos, água limpa, higiene, sol e brincadeiras.
Os pais conversam com a criança?
Ela tem oportunidade de se movimentar, brincar muito, de viver sua curiosidade?
Os pais lhe dão carinho e também colocam limites?
“Meus pais conversam muito comigo, principalmente sobre os riscos do cigarro, do álcool, das drogas, da aids e como evitar a gravidez antes dos 18 anos”.
No Brasil, de cada quatro gestantes uma é adolescente. As adolescentes correm mais riscos de vida por complicações de gravidez e parto do que mulheres maiores de 20 anos.
A aids, o uso de drogas e do álcool estão aumentando e continuam sendo um grande desafio de saúde pública.
(UNICEF).
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Seja pai do seu filho antes que um traficante o adote (?).
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Veja Se Você Tem
AUTOCONSCIÊNCIA. Ser capaz de identificar os próprios sentimentos enquanto eles ocorrem é a mais decisiva das ferramentas. Sem isso, nada feito.
GERENCIAMENTO DAS EMOÇÕES. Sair para uma caminhada, contar até 10 ou respirar fundo. Para lidar bem com uma situação difícil, é preciso dar ao organismo a chance de processar a adrenalina.
EMPATIA. Quanto maior a sua capacidade de reconhecer os sentimentos alheios, mais chances terá de se tornar popular - obtendo retorno de seus telefonemas, respostas para suas dúvidas e cooperação de colegas e de amigos em momentos cruciais.
CAPACIDADE DE ADIAR UMA GRATIFICAÇÃO. Você é capaz de suportar uma longa espera, trocando um prêmio imediato por uma recompensa futura mais sólida? Isso pode fazer toda a diferença.
CONTROLE DOS IMPULSOS. As pesquisas não deixam margem à dúvida: crianças com autocontrole se transformam em adultos mais ajustados e mais felizes.
(Suzana Junqueira-Revista Nova, de jan/96).
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Viver é sentir e entender o significado das coisas (Gandhi)
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Vigilância
“Vigie: Porque:
seus pensamentos eles se tornarão palavras
suas palavras elas se tornarão atos
seus atos eles se tornarão hábitos
seus hábitos eles se tornarão caráter
seu caráter... ele será seu destino”.
(Poeta anônimo americano).
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O preço da liberdade é a eterna vigilância. (Brigadeiro Eduardo Gomes).
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Vinte Caminhos Para Fazer Acontecer
1-VISUALIZE COM DETALHES, COMO SE TUDO JÁ ESTIVESSE REALIZADO. Imagine com detalhes o estado desejado. Essa imagem cristalina é algo que irá naturalmente orientá-lo quanto ao que deve ser feito (como começar, etc.).
2-DÊ RAPIDAMENTE O PRIMEIRO PASSO. Confie nos “lampejos” que você tem. Se você sente confiança interior (não pense em explicar) aja sem hesitação e dê o primeiro passo. A natureza fará a seqüência acontecer (outros passos seus e de outras pessoas que você toca no primeiro movimento).
3-FAÇA TUDO “DE CORPO E ALMA”. Não seja “morno” “fazendo por fazer”. Até o “impossível” se torna possível quando nos envolvemos integralmente.
4-FAÇA TUDO COM MUITA BOA VONTADE E PRAZER. As probabilidades de dar certo aumentam tremendamente quando fazemos tudo com a mente alegre.
5-SEJA OTIMISTA. Não se deixe influenciar pelos cínicos e pelos pessimistas. Ajude a construir o ideal, a cada dia dando o PASSO DO DIA.
6-CONCENTRE-SE NOS SEUS PONTOS FORTES. Ao invés de se deixar bloquear por eventuais pontos fracos, ancore-se no que você tem de melhor.
7-CONCENTRE ENERGIA. Evite desperdiçar energia fazendo as coisas “de forma picada”, ou começando muitos projetos sem nada concluir.
8-DECOLE A VÁ APERFEIÇOANDO EM PLENO VÔO. Planeje o suficiente. Evite “afogar-se” em “planejamentos que nunca terminam” ou planos que nunca saem do papel.
9-ESTEJA SEMPRE FOCADO NA BUSCA DE SOLUÇÕES. Use sua energia na busca de soluções ao invés de desperdiçá-la debruçando-se somente sobre os problemas.
10-CRIE CONDIÇÕES FAVORÁVEIS. Procure trabalhar as barreiras positivamente até que elas se enfraqueçam ou desapareçam ao invés de tentar atravessá-las à força.
11-SEJA NATURAL. Não seja derrotado pelo “excesso de esforço”. Faça o que tem que ser feito e mantenha a tranqüilidade interior. Dê espaço para a natureza também fazer a sua parte...
12-PENSE SEMPRE NOS RISCOS E NAS RECOMPENSAS. Não se deixe imobilizar pelos riscos. Equilibre sempre tentando visualizar as recompensas possíveis. Uma vez que o balanço lhe pareça equilibrado, aja conforme sua intuição.
13-NEUTRALIZE OS “PALPITEIROS INCONSEQÜENTES”. Não se deixe influenciar por “opiniões” irresponsavelmente colocadas pelos outros. Aprenda a distinguir conselhos sábios, bem intencionados, de comentários “rotineiramente” jogados pelas pessoas.
14-EVITE LUCUBRAR. Não desperdice energia lucubrando demais, principalmente se forem especulações negativas. Ao invés disso, comece a caminhar, mesmo através de um pequeno passo.
15-SEJA TRANSPARENTE. Nem sequer pense desonestamente pois isso drena sua energia. (já imaginou quanto de energia gastamos, para “proteger” a mentira contada ontem?). Ser transparente multiplica energia. Energia que faz acontecer.
16-SEJA GENEROSO. “A generosidade move montanhas”. As coisas fluem melhor à sua volta porque a generosidade faz agir. “Picuinhas” ao contrário imobilizam as pessoas.
17-AJA SEMPRE NUMA POSTURA GANHA-GANHA. Evite a postura do tirar vantagem de tudo. Aja pensando em benefícios para todos. As coisas passam a acontecer com mais fluidez.
18-CONFIE 100% EM SUA FORÇA INTERIOR. Fazer acontecer exige fé. Principalmente em si mesmo. É essa convicção que o deixa solto para fazer o que é necessário.
19-BUSQUE EXCELÊNCIA, SEMPRE. Um fazer acontecer efetivo deve sempre estar ancorado na busca do melhor, do perfeito, do ideal. Quão próximos chegaremos à perfeição é outra coisa. O alvo, porém, deve sempre ser a perfeição.
20-CHUTE ACOMODAÇÃO E “IMOBILISMO” PARA LONGE DE VOCÊ. A capacidade de fazer acontecer é algo para ser aperfeiçoado pela vida toda. Não se acomode. Procure sempre melhorar seu próprio recorde.
(Texto elaborado por Oscar Motomura - Diretor do Grupo Amana-Key).
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A vida é um espelho onde se reflete o que o ser pensa ou faz, ou que os pensamentos próprios ou alheios o levam a fazer (Raumsol).
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Vista Cansada
Se eu morrer, morre comigo um certo modo de ver, disse o poeta. Um poeta é só isto: um certo modo de ver. O diabo é que, de tanto ver, a gente banaliza o olhar. Vê não-vendo. Experimente ver pela primeira vez o que você vê todo dia, sem ver. Parece fácil, mas não é. O que nos é familiar, já não desperta curiosidade. O campo visual da nossa rotina é como um vazio.
Você sai todo dia, por exemplo, pela mesma porta. Se alguém lhe perguntar o que é que você vê no seu caminho, você não sabe. De tanto ver, você não vê. Sei de um profissional que passou 32 anos a fio pelo mesmo hall do prédio do seu escritório. Lá estava sempre, pontualíssimo, o mesmo porteiro. Dava-lhe bom-dia e às vezes lhe passava um recado ou uma correspondência. Um dia o porteiro cometeu a descortesia de falecer.
Como era ele? Sua cara? Sua voz? Como se vestia? Não fazia a mínima idéia. Em 32 anos, nunca o viu. Para ser notado, o porteiro teve que morrer. Se um dia, no seu lugar, estivesse uma girafa, cumprindo o rito, pode ser que também ninguém desse por sua ausência. O hábito suja os olhos e lhes baixa a voltagem. Mas há sempre o que ver. Gente, coisas, bichos. E vemos? Não, não vemos.
Uma criança vê o que o adulto não vê. Tem olhos atentos e limpos para o espetáculo do mundo. O poeta é capaz de ver pela primeira vez o que, de tão visto, ninguém vê. Há pai que nunca viu o próprio filho. Marido que nunca viu a própria mulher, isso existe às pampas. Nossos olhos se gastam no dia-a-dia, opacos.
É por aí que se instala no coração o monstro da indiferença.
(Otto Lara Resende).
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Ver o mundo com olhos novos, como faz a criança, eis o tempero da vida (?).
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Vitória
Não adianta vencer sem melhorar-nos.
O lugar em que você vive é o seu campo de ação.
Os inimigos a vencer estão em nós mesmos.
Os outros são sempre o público que nos segue.
O seu setor de engajamento é o seu próprio trabalho.
Comandos e ordenações, companheiros e inspetores, são os parentes e amigos.
As suas armas mais eficientes, e das mais importantes, são o amor e a humildade, o conhecimento e a paciência.
Ordens a observar: trabalhar e servir.
Programa diário: amar o próximo como a si mesmo.
Sinal de promoção: dever cumprido.
Marca de vitória: alegria interior com a benção de Deus que nenhuma palavra do mundo consegue traduzir.
(André Luiz).
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Por mais que na batalha se vença um ou mais inimigos, a vitória sobre si mesmo é a maior de todas as vitórias (Buda).
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Vivência de Aprendizagem
Conhecimento = Teoria;
Habilidade = Prática;
Atitude = Práxis.
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A grande finalidade da vida não é conhecimento, mas ação (Thomas Huxley).
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Viver e Sonhar
Que ninguém fale jamais para nós que o humor é parte do passado.
Que ninguém peça que nós mudemos, porque se mudarmos só porque alguém não fica a vontade conosco, estaremos destruindo a verdadeira pessoa que somos.
Dirão que somos loucos por tentar conviver em nosso mundo cheio de fantasias.
Tentarão obrigarnos a ser mais sérios e formais, mas não devemos nos importar....
Por que a verdadeira mágica da vida é poder enxergar e deleitar-se com um simples pôr do Sol numa tarde de Inverno.
Conhecer novos amigos que dividam nossos mesmos sonhos.
Logo descobriremos que no mundo nunca ficaremos sós...
Sempre teremos um lugar para nos encontrar. (Ivan Rojas-Enviado por Sampson)
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Um sonho que se sonha só não passa de um sonho; um sonho que se sonha juntos se torna realidade (Raul Seixas).
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Viver em Paz
Não se irrite, SORRIA.
Não critique, AUXILIE.
Não grite, CONVERSE.
Não acuse, AMPARE.
(André Luiz) - Psicografia: Francisco Cândido Xavier.
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Se não há compreensão, o amor é variável e instável (Raumsol).
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Você É Honesto?
Na Ilíada de Homero, Aquiles dizia: “Odeio o homem que, como o Portal da Morte, diz uma coisa mas esconde outra em seu coração”. E o profeta Jeremias: “Percorram as ruas de Jerusalém, procurem e observem! Procurem nas praças, vejam se encontram um homem justo e que busque a verdade”.
Será tão difícil encontrar pessoas honestas? Você se considera uma pessoa honesta?
Todos lembram que o filósofo Diógenes tentou encontrar em Atenas e Corinto, em plena luz do dia e com a ajuda de um lampião, um homem honesto e não conseguiu. Será isso verdade?
Recentemente, a revista “Readers Digest” fez uma pesquisa em dez cidades brasileiras, entre grandes, médias e pequenas. As cidades escolhidas foram Manaus, Ouro Preto, Ribeirão Preto, São Paulo, Foz do Iguacu, Brasília, Salvador, Búzios, Rio de Janeiro e Blumenau
A pesquisa direta, feita de forma aleatória, consistia em espalhar em cada uma dessas dez cidades, carteiras com R$ 51,00, documentos e fotos que identificassem o suposto proprietário. As carteiras foram “esquecidas” em táxis, shopping centers, calçadas, bibliotecas, restaurantes, supermercados, bancos, praças, etc.
As pesquisas foram acompanhadas ao vivo, para determinar as reações das pessoas que as encontravam. Ao final verificou-se que a cidade mais “desonesta” foi Salvador. Somente 04 pessoas das que encontraram as carteiras as devolveram. Em contrapartida, a população mais honesta foi a de Ribeirão Preto, todas as 10 pessoas devolveram. Em Blumenau e em Brasília houve um empate de 05 a 05, Búzios perdeu de 04 a 06, Foz do Iguaçu ganhou de 06 a 04 e Manaus teve 08 honestos contra 02 desonestos.
Constatou-se que as mulheres são mais honestas que os homens, pois das 39 que encontraram as carteiras, 31 devolveram com dinheiro. Enquanto isso, dos 61 homens somente 29 devolveram-nas integralmente.
Paralelamente, pessoas abaixo de 20 anos devolveram 71,4% das carteiras que encontraram.
A média geral de devolução foi de 60%, isto é, de cada 10 carteiras perdidas no Brasil, 6 foram devolvidas, o que nos situa, em média, acima de pesquisas similares feitas na Europa (58%) e na Ásia (57%) e abaixo das realizadas nos Estados Unidos (67%) e Canadá (64%).
E você o que faria se encontrasse uma dessas carteiras?
(João Soares Neto-DN, de 07.12.97).
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A honestidade foi e será sempre a arma decididamente mais forte para todas as lutas da Humanidade que vive e progride (Feri).
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Você É Uma Pessoa Criativa ?
As pessoas criativas possuem características bem definidas que as distinguem das pessoas comuns. Se você quiser saber quão criativo você é, analise a sua maneira de encarar seus problemas e verifique se está de acordo com essas características:
O que há de diferente nas pessoas criativas?
COMPETÊNCIA: As pessoas criativas são altamente competentes no que fazem, sentem disso um profundo orgulho e, por isso, exigem, antes de tudo, respeito.
DESAFIO: As pessoas criativas são estimuladas (e não desanimadas) pelos grandes problemas ou dificuldades diárias.
LIBERDADE: As pessoas criativas apresentam um irreparável sentimento de independência, de pensamento e juízo. Só quando livres em sua maneira de pensar, produzem o máximo de sua capacidade.
INTERESSE: As pessoas criativas sentem necessidade de assumir crescentes responsabilidades e desafios, mas na área exclusiva de seus interesses reais.
Há um teste para identificar a reação da chefia diante do funcionário criativo:
- Se você está vivo o entusiasmo dele o empolgará;
- Se você está morto sua inquietação o levará à loucura.
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Aquilo que vemos mediante a intuição mental é tão verdadeiro quanto aquilo que vemos com os sentidos (Epicuro).
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Você Me Conhece?
Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos anotar o meu pedido.
Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam sua conversa particular.
Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura de seu jornal.
Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama quando a recebe somente semanas depois.
Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas. Engana-se.
- Sabe quem sou?
“EU SOU O CLIENTE QUE NUNCA MAIS VOLTA”.
Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda a ordem, para levar-me de novo à sua firma. Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era, apenas, a pequena gentileza, tão barata, de um pouco mais de CORTESIA.
Distribua sorriso e atenção. Seja gentil e cortês DENTRO ou FORA da empresa. Nunca lhe faltarão bons clientes e amigos.
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Trate bem o seu cliente. Pode ser que assim ele acredite que você precisa dele (Tarciso).
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Você Tem Que Fazer Chover
Para resumir a questão: ou você é um executivo que faz diferença ou você está frito.
Se você é um sujeito de sorte, é possível que apareçam em sua carreira alguns momentos nos quais as pessoas realmente importantes, dentro da organização que paga seu salário, acharão que você é um gênio. Vá lá: talvez não exatamente um gênio, mas alguém capaz de apresentar uma idéia luminosa, ou de executar uma solução salvadora, ou de ver algo que ninguém viu antes. Se essa capacidade se aplicou a questões de importância estratégica para a empresa, melhor. Se ela se manifestar mais do que uma vez, melhor ainda. Em tais momentos, aquelas pessoas que podem mudar a sua vida dirão que você é indispensável - e isso, provavelmente, é a sensação mais próxima da felicidade profissional que um executivo pode experimentar em sua carreira.
Sorte? Certamente há outras coisas, além da sorte, envolvidas aqui. Tornar-se indispensável - e essa é possivelmente a questão profissional mais importante que um executivo tem diante de si hoje em dia - exige bem mais do que circunstâncias favoráveis. O essencial, mesmo, é um conjunto de qualidades e talentos específicos que podem ser sintetizados em algo muito preciso: a capacidade de fazer o que outros não sabem, não querem ou não podem fazer. Não se trata apenas de fazer o que deve ser feito pelo manual de boas práticas. Mais precisamente, o primeiro item daquele rol de qualidades e talentos mostra que tende a ser indispensável, hoje, quem é capaz de executar as decisões-chave de mudança. "A qualidade mais importante num executivo para os próximos 10 anos, pelo menos, não será o seu gênio para o marketing, ou seu talento tecnológico, ou qualquer outro tipo de conhecimento funcional", dizem os consultores Adrian Slywotzky e David Morrison, da Management Decisions, de Boston. "O essencial será sua disposição para tomar decisões grandes e dolorosas."
Decisões grandes e dolorosas: são elas, na verdade, as únicas capazes de trazer aquelas transformações efetivamente vitais para as empresas empenhadas em melhorar sempre. É por aí, na capacidade de fazer as mudanças acontecer, que começam a se diferenciar os profissionais com desempenho excepcional daqueles que são simplesmente bons. Quantos executivos têm a competência e a visão para identificar corretamente as modificações -- de estratégia, de objetivos, de processos, de mentalidade - que precisam ser feitas dentro da empresa? E quantos são realmente capazes de tomar as decisões necessárias para colocar, com sucesso, tais mudanças em prática? Poucos. São esses poucos, justamente, os profissionais que se pode descrever como imprescindíveis.
Todo mundo diz, e não é de hoje, que "ninguém é indispensável". Você provavelmente perdeu a conta do número de vezes, durante a sua vida profissional, em que já ouviu a frase: "Qualquer um pode ser substituído". Não é bem assim. Hoje em dia, de fato, executivos vêm se transformando cada vez mais em commodities, como uma matéria-prima que pode ser adquirida a qualquer momento, em qualquer lugar, eventualmente a preço mais baixo. Mas aqueles poucos profissionais com real talento para tomar as decisões certas e difíceis estão numa categoria à parte - são indispensáveis, sim, pelo menos em empresas de primeira classe.
"Nós, consultores, gastamos boa parte do nosso tempo alertando as empresas para não entrar em situações de dependência em relação a este ou aquele indivíduo", diz Luiz Fernando Giorgi, presidente da Hay do Brasil, uma das mais procuradas empresas de consultoria em recursos humanos do país. "Nossa obrigação, afinal, é preservar a empresa, de modo que ela se mantenha independente das pessoas que estão à sua frente. Mas o fato é que há muitos casos de executivos que são o verdadeiro coração da empresa. Com a saída deles, a organização toda balançaria." É nesse sentido, na verdade, que o termo "indispensável" deve ser entendido no ambiente de trabalho atual. Ao pé da letra, como está dito no parágrafo anterior, não há realmente executivos que não possam ser dispensados ou substituídos. A Ford, por exemplo, vive há muito tempo sem Lee Iacocca. A American Express vive sem Louis Gerstner, hoje na IBM. A Rede Globo vive sem José Bonifácio de Oliveira Sobrinho.
Mesmo numa indústria como a da publicidade, em que os talentos individuais têm um peso absolutamente crítico, as coisas são assim. A DPZ sobreviveu à saída de Washington Olivetto, a W/Brasil sobreviveu à saída de Nizan Guanaes, a DM9 sobreviveu à saída de Marcelo Serpa. Além disso, a noção do "executivo indispensável" soa quase como uma blasfêmia para as melhores teorias de gestão vigentes nesta virada de século. Dez entre dez homens de empresa estão prontos a jurar que a era do indivíduo providencial acabou. O que importa hoje, acima de tudo, é o trabalho em equipe. O que se valoriza é o conjunto. O que vale é a multiplicação das competências. Tudo bem. Mas uma equipe, é sempre bom lembrar, é a soma das pessoas que a integram. Uma equipe formada por pessoas que fazem diferença é uma grande equipe. Formada por pessoas que não fazem diferença, é outra história.
"Um profissional pode tornar-se circunstancialmente indispensável quando centraliza informações, contatos, know-how e poder", diz a headhunter Laís Passarelli, presidente da Passarelli Consultores, de São Paulo. "Mas não é isso o que uma empresa moderna busca." Sem dúvida. Por indispensável, na vida executiva atual, deve entender-se não mais o homem-que-faz-tudo-e-decide-tudo, e sim o profissional que faz diferença, que está em condições de dar uma contribuição única à empresa e cuja ausência jamais seria vista com indiferença. É o executivo que as companhias comprometidas com a excelência não querem perder. Para mantê-lo em seus quadros estão sempre dispostas a ir longe.
"O que se procura hoje é o executivo que faz acontecer", diz o consultor Oscar Motomura, da Amana Key, um dos treinadores de executivos mais requisitados pelas empresas brasileiras. Nos cursos que ministra a executivos no Centro Empresarial de São Paulo, Motomura sublinha aquele aspecto. Seu objetivo é despertar nos alunos a convicção de que cada um deles deve fazer diferença na empresa em que trabalha. E dotá-los de instrumentos para chegar lá. São as chamadas "habilidades duráveis". Num mundo em constante mutação, aprender a pensar, segundo Motomura, tornou-se bem mais relevante do que ser adestrado em uma nova técnica de administração.
Mas como chegar lá? O passo inicial é, em geral, mudar de atitude -- e eis, desde sempre, uma das maiores dificuldades com que o ser humano se defronta. "Mudança de hábito é sempre difícil, no escritório ou fora dele", diz Motomura. Mas agora simplesmente não existe alternativa. É mudar de atitude -- e buscar ser um executivo que faça acontecer, como diz Motomura -- ou se autocondenar ao limbo corporativo. Para o executivo Clemente Nóbrega, autor de Em Busca da Empresa Quântica, o executivo que faz diferença tem uma virtude audível. Ele produz aquele "plim-plim" que é o som do dinheiro que entra na empresa.
"UAU!" - Para se tornar uma das pessoas que as melhores companhias não querem perder é preciso ter muito mais, no atual mercado de trabalho, do que um excelente currículo e competências técnicas sólidas. "Qualidade, hoje em dia, não é suficiente", diz o consultor americano Tom Peters. "Qualidade é um pressuposto. Em situações em que tudo funciona como deveria funcionar, você precisa achar alguma outra maneira de levar as pessoas a olhar o que você está fazendo e exclamarem: 'Uau!'" Aí está: a chave para a diferenciação é ter um desempenho profissional capaz de deixar claro que você vai fazer falta. Ou, como diz Laís Passarelli, o indispensável, mesmo, é a soma de qualidades individuais que fatalmente vão chamar atenção para o desempenho do executivo. "Essencial é saber lidar com pessoas, formar um time, ser um resolvedor de problemas, inovar, criar", diz ela. "E ter bom humor."
Falar inglês, ser formado numa excelente escola, ter bons conhecimentos da área em que trabalha, manter a atitude correta, superar metas... Tudo isso é indispensável, sem dúvida, mas não é suficiente para tornar você indispensável. Pessoas com essas mesmas condições podem até ser difíceis de encontrar, mas existem. Eventualmente podem até estar de olho no seu lugar. Mais: é possível que neste exato momento alguém lá no topo esteja procurando junto aos headhunters gente com esse mesmo perfil para ocupar o seu lugar. Também não adianta apenas ser uma pessoa que saiba tomar as decisões certas no meio de um bando de incompetentes e indecisos. (É inútil brilhar sozinho. Quem se vê nessa situação provavelmente está trabalhando numa organização a caminho da falência.) O fator decisivo é fazer aquilo que os bons acham certo, mas por alguma ou várias razões não conseguem pôr em prática.
A importância vital, para as empresas, de contar em seus quadros com executivos que somem a seu talento profissional a capacidade de tomar as decisões realmente críticas foi ilustrada de forma cristalina pelos consultores Slywotzky e Morrison numa recente experiência relatada pela revista Fortune. Numa sessão de trabalho com os executivos do primeiro escalão de uma grande empresa americana, eles propuseram a seguinte questão: "Muito bem, cavalheiros, vamos fazer de conta que a partir deste momento vocês são os donos da empresa. Vocês fizeram uma proposta de compra, os acionistas aceitaram, a companhia agora pertence aos aqui presentes. Que mudanças vocês fariam?" Em poucos minutos os blocos de anotação estavam repletos de medidas criativas, excitantes, radicais. Eliminar todo aquele setor, e mais aquele outro. Abandonar as linhas de produtos X, Y e Z. Suprimir os seguintes 10 tipos de relatório. Cancelar os seguintes 10 tipos de procedimento. Demitir todos esses sujeitos que não geram um tostão de lucro para a companhia. Comprar a empresa tal, que faz tal coisa muito melhor que nós...
NA PRÁTICA... - "Brilhante!", concordam todos. Voltam a se manifestar, então, os consultores: "O.k. Vamos começar a trabalhar, agora, em como fazer cada uma dessas coisas que vocês acabam de dizer que são fundamentais para a empresa". O entusiasmo dos executivos desaparece no ato. Fazer? Essas coisas? Agora? Nós? O consenso geral é que "não dá". Como exercício teórico, tudo bem, mas na prática... "Mas por que não daria?", perguntam Slywotzki e Morrison. As respostas vão todas na mesma direção. É muito difícil. Os sacrifícios serão muito grandes. A ruptura é muito radical. Essas coisas não podem ser feitas de uma hora para outra. Seria uma guerra. Não vale a pena. Conclusão final: ninguém aqui está disposto a se meter nisso.
Suponha, agora, alguém que realmente se disponha a executar essas mudanças penosas, complicadas e vitais. Essa pessoa estará dando um passo decisivo para tornar-se indispensável à empresa - sobretudo se foi ela, individualmente, quem teve o talento para identificar as transformações a ser feitas. "O grande cenário do universo de negócios nos anos 90 conta a história daqueles que têm e daqueles que não têm esse traço dourado", diz o diretor editorial da Fortune, Geoffrey Colvin. "A virada histórica que estamos vivendo no mundo empresarial exige respostas maciças, e portanto difíceis e desagradáveis, por parte das empresas. A questão é quem está e quem não está disposto a suportar as mudanças necessárias." Não é fácil estar no primeiro grupo. O ser humano, até por razões ligadas ao funcionamento dos mecanismos cerebrais, tende naturalmente a defender-se da dor emocional da mesma maneira que tem repulsa a dor física. Ao ser confrontado com a necessidade de tomar decisões emocionalmente dolorosas - como são, infelizmente, muitas das decisões que uma empresa precisa adotar para prosperar no mundo de hoje - o executivo geralmente se recolhe a uma posição defensiva. Ou contesta agressivamente a necessidade de adotar aquelas decisões, ou então procura fugir do confronto fechando os olhos aos problemas à sua volta. "É por isso que tantos homens de negócios, e conseqüentemente suas empresas, não conseguem aprender com os erros", diz Colvin.
EQUIPES - Muitos executivos poderiam dizer (e dizem) que nada disso tem muito a ver com eles, já que não ocupam postos no topo da organização e por isso dispõem de poderes limitados para decidir. Errado. A necessidade de entender o que deve ser feito, enfrentar conflitos e tomar decisões difíceis se estende a todos os níveis da empresa. Ela talvez seja até mais premente, na verdade, nas áreas que ficam na base da companhia. Isso é tanto mais visível nas empresas, hoje em número cada vez maior, que passam a autonomia para baixo, distribuem responsabilidades e orientam sua gestão pelo trabalho em equipes.
Assim, para o executivo que queira efetivamente fazer diferença, não é o caso de se refugiar na hierarquia e ficar dizendo "não posso fazer nada nesse cargo limitado que eu tenho". Ao contrário: por mais modesta que seja a área sob sua supervisão, um profissional capaz de transformá-la num real núcleo de excelência por meio da sua competência em decidir tem ótimas chances de fazer-se notar e ser incluído na lista dos que não podem ser perdidos.
A possibilidade de fazer diferença está ao alcance de todos. E, na verdade, é até mais fácil para aqueles que estão nos escalões mais baixos. "Fazer diferença nada mais é que conseguir deixar sempre a sua marca nas coisas que você faz, fazer coisas que as pessoas não vão esquecer que foi você que fez", diz Ophir Toledo, presidente da Motorola no Brasil. "É, entre outras coisas, ter a capacidade de operar com muitas variáveis ao mesmo tempo e identificar rapidamente quais são as mais importantes." Para Guilherme Bettencourt, diretor-superintendente da Xerox do Brasil e sucessor anunciado do executivo Carlos Salles na presidência da empresa, fazer diferença se traduz, antes de mais nada, em apresentar resultados. "O que torna um executivo diferenciado dentro da companhia é a sua contribuição constante para os resultados, de qualquer tipo que seja", diz ele. "Tanto pode ser em idéias criativas e negócios fechados quanto em conquista de objetivos. Quem consegue um nível de contribuição acima da média se torna cada vez mais importante."
Saber tomar decisões é o primeiro grande passo do executivo para tornar-se indispensável, mas não é o único. Um atributo fundamental, sem o qual dificilmente alguém pode alimentar a expectativa de ser um profissional que faça falta à empresa, é a capacidade de comprometer-se pessoalmente com tarefas concretas e envolver-se a fundo na sua execução. "Uma das coisas de que as empresas mais precisam, hoje em dia, é do campeão de causas", diz Edson Musa, empresário e sócio da consultoria MGDK, de São Paulo. "As organizações, na vida real, vivem de projetos. Mas para que eles realmente aconteçam e apresentem resultados é vital a atuação de alguém que acredite intensamente em cada projeto, alguém que se aproprie dele, transforme-o numa coisa sua. Sem isso não acontece nada."
Um executivo capaz de apropriar-se de um projeto (e, logicamente, capaz de levá-lo a bom termo) será, sempre, alguém que faz idéias se materializarem em resultados. Não há boa empresa que possa prescindir de gente assim. Todas as empresas precisam, além disso, do que Mark Essle, vice-presidente da consultoria ATKearney, chama de "fazedores de ritmo" - aquelas pessoas que criam o ritmo da organização. Ou, para usar as palavras de Motomura, que fazem acontecer. "Se você tem um grupo de líderes que discute, discute e fica sempre discutindo, sem decidir muita coisa, a organização fica emperrada", diz Essle. "Tem que ter alguém que chegue e fale 'moçada, está na hora de decidir'. Isso implica assumir riscos - e de acordo com as minhas próprias estatísticas 80% das pessoas não gostam de fazer isso." Essle utiliza, em sessões com executivos, uma série de jogos. O objetivo disso é exercitá-los com simulações de desafios com que se defrontam nas empresas.
A história do capitalismo brasileiro, até a abertura ao mundo do começo dos anos 90, é a história do risco quase zero. Empresas protegidas, mercado fechado, consumidor sem opções. A cultura anti-risco das corporações transmitiu-se, inevitavelmente, às pessoas que trabalhavam nessas corporações. Só que são dias pretéritos. O risco está aí. As empresas brasileiras foram obrigadas rapidamente a adquirir a cultura do risco, até porque não havia alternativa. E os executivos que a compõem têm que dançar a mesma dança. Experimentar. Tentar. Arriscar. Tudo isso é essencial hoje em dia para as empresas e seus executivos. Porque tudo aquilo significa, no fundo, um esforço para inovar. E sem inovação todos estão fritos, empresas e executivos.
COMPROMISSOS - Marcel Vanden Bussche, presidente do conselho de administração da Mallory, é comandante de uma das melhores histórias recentes de sucesso na área de produtos de consumo. Ele é um entusiasta de executivos com talento para cumprir os compromissos assumidos. "Quando fazemos o orçamento e definimos as metas para o ano seguinte, costumo dizer para as pessoas tomarem muito cuidado com o que colocam no papel porque aquilo é tão importante quanto uma nota promissória", diz ele. "Na vida real nunca as coisas dão 100% certo. E, quando não dão, por favor não culpem os outros, o governo, o mercado..."
Vanden Bussche dá um exemplo da importância do "fazer acontecer". Em 1995 a Mallory comprometeu-se com o governo do Ceará a construir uma fábrica de ventiladores no estado e, no começo de 1996, destacou um gerente industrial para tocar a obra. "Tínhamos que fazer a unidade funcionar entre agosto e setembro, no fim do inverno", conta ele. "Todo mundo duvidou. Mas compromisso é compromisso, e a fábrica foi inaugurada em meados de setembro, bem a tempo de pegarmos o começo da nova estação. E não era uma coisa simples - era uma fábrica completa, com 200 funcionários. Três meses depois, já estávamos produzindo 120 000 ventiladores por mês." É óbvio que coisas assim determinam quanto uma empresa vai dar certo.
Outra característica essencial das pessoas que fazem diferença é, também, uma das mais difíceis de encontrar (verdadeiramente) num executivo: a genuína disposição de admitir os próprios erros. Tanto quanto uma virtude de ordem moral, trata-se de uma ferramenta imprescindível para quem pretenda ser imprescindível. Talvez você não erre nunca. Nesse caso seu lugar não é exatamente a escada executiva de uma empresa, e sim alguma gerência sênior no céu. Mas caso você seja um ser humano normal é certo que cometa erros - e a resistência em reconhecê-los significa apenas a demora, às vezes fatal, em corrigir o que está fazendo de errado. Se você pretende ser um executivo destinado a fazer falta numa organização, tem que admitir que não está certo o tempo todo ou, talvez, nem mesmo a maior parte do tempo.
(Maria Amália Bernardi-Revista Exame, de 25.02.98).
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Para construirmos a empresa diferente, temos que investir nos homens e mulheres que efetivamente façam a diferença (Firmim Antonio).
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Vontade
A força de vontade,
essa tal força imensa
que muita gente pensa ter,
não existe na verdade,
segundo meu conceito.
Fazer ou não fazer,
qualquer coisa, de qualquer jeito,
tal como mudar um hábito
ou largar um vício,
por mais que seja difícil
nem é virtude nem ofício,
de quem tal força pensa ter.
Na verdade, veja como é,
tudo fica bem fácil,
quando de verdade se quer.
Deixar de fumar,
parar de engordar,
de mentir, de beber,
você só conseguirá
se vontade tiver.
Pois, muitas vezes pensamos,
que alguma coisa desejamos
quando realmente não queremos.
E aí está o segredo
escondido no querer.
Nem sempre é nossa a vontade,
mas uma obrigatoriedade que nos leva
tais coisas fazer.
Se quer mesmo realizar
qualquer coisa pra valer,
seja para de fumar,
de engordar ou de beber,
procure apenas saber
onde está a verdade,
e se há mesmo vontade
naquilo que vai tentar
deixar ou não de fazer.
Por isso, para isso,
consulte o seu querer
ou transforme em vontade
aquilo que não deseja.
Só assim a vontade enseja
realizar qualquer proeza
seja o que quer que seja.
Pois, preste bem atenção,
com os dois ouvidos me ouça:
Sua vontade é que tem força.
Quem é forte não é você.
(Mino, Jornal Diário do Nordeste, de 13.06.99)
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Quem tem vontade já é dono da metade (Manoel Costa).
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II - Provérbios, Máximas, Ditos Populares, Frases, Sabedoria Universal, etc.:
A abundância de palavras inúteis é sintoma certo de inferioridade mental (Gustavo Le Bon).
A adivinhação de uma mulher é mais precisa que a certeza de um homem (Rudyard Kipling).
A alegria espelha-se no rosto daqueles que têm a consciência tranqüila (Charles Chaplin).
A alma tem o poder de, nos momentos supremos de aflição, suspender-se ao fio mais tênue da esperança (José de Alencar).
A amizade é como um raio de sol: chega de mansinho, aquece a vida, desabrocha a esperança. A amizade é você partilhando amor (Edições Paulinas-Reprodução Proibida).
A amizade, não importa como se inicie, é uma viagem de descoberta, cheia de perigos e surpresas (Herbert Hensley Henson).
A boa distribuição de renda é inversamente proporcional ao número de burocratas e políticos empenhados em redistribuir as receitas do Estado (Roberto Campos).
A boa madeira não cresce com sossego; quanto mais forte o vento, mais fortes as árvores (J.Willard Marriott).
A bondade é silenciosa como a semente, mas contém a força da transformação (?).
A calúnia é como carvão; ou te queima a mão ou a suja (Provérbio russo).
A colheita vem mais do suor que do orvalho (Ronald Reagan).
A confiança em nossa forca interior nos põe em diálogo com o infinito (?).
A confrontação de forças opostas é o que nos faz avançar (Gilberto Gil).
A crueldade, como qualquer outro vício, não requer nenhum motivo para ser praticada, apenas oportunidade (George Eliot).
A democracia é o pior sistema de Governo desenhado pelo homem. Com exceção de todos os outros (Winston Churchill).
A diferença entre o ordinário e o extraordinário é aquele pequeno “extra” (?)
A diferença entre o sucesso e o fracasso é a de se fazerem as coisas quase exatamente como deveriam ser feitas... e exatamente (Edward Simmons).
A dúvida é a mãe de todas as certezas (Aristóteles).
A dúvida expressa o grau de ignorância do ser humano, que ainda vive na incerteza (Raumsol).
A escada do sucesso não tem último degrau, já que está continuamente em construção. Você sempre pode melhorar (Luiz Antonio Costa).
A esperança não é a última que morre; é sim, a única que sobrevive além da nossa morte (A.Sampson).
A esperança só se realiza para aqueles que esperam trabalhando (Charles Chaplin).
A fé será ironia se não acreditarmos que temos o poder de construir um mundo mais perfeito e mas belo que o mundo material (Helen Keller).
A felicidade às vezes é uma bênção, mas geralmente é uma conquista (Paulo Coelho).
A fonte de poder não é o dinheiro nas mãos de poucos, mas a informação nas mãos de muitos (John Naisbitt, Consultor Americano).
A força de realizar deve ser sempre maior que o medo de errar. (Marco Antonio de Oliveira).
A função derradeira das profecias não é a de predizer o futuro, mas a de construí-lo (Martin Claret).
A gente ensina o que mais precisa aprender (Richard Bach).
A grande finalidade da vida não é conhecimento, mas ação (Thomas Huxley).
A honestidade foi e será sempre a arma decididamente mais forte para todas as lutas da humanidade que vive e progride (Feri).
A Humanidade só será feliz quando cada indivíduo colocar sua felicidade na do seu semelhante (Raul Seixas).
A imaginação é mais importante do que o conhecimento (Einstein).
A insatisfação é o primeiro passo para o progresso de um homem ou de uma nação (Oscar Wilde).
A inteligência é a capacidade de viver criativamente, de inventar a existência. (Cybelle – A Chatterbot Brasileira).
A luz e a força surge do silêncio (Gandhi).
A LUZ sempre alumia, a FÉ sempre confia, a PAZ sempre acalma, a ESPERANÇA sempre alcança e o AMOR nunca falha (Tarciso).
A mágoa é um veneno que nós bebemos e esperamos o inimigo morrer. (?).
A maior de todas ignorâncias é rejeitar uma coisa sobre a qual você não sabe nada. (H.Jackson Brown).
A maior revolução de nossos tempos é a descoberta de que, ao mudar as atitudes de suas mentes, os seres humanos podem mudar os aspectos externos de suas vidas (William James).
A mão que nada oferece, nada pode receber (Adágio popular).
A massa humana é burra e desorganizada (Louco em São Bento do Una -PE).
A melhor preparação para o amanhã é fazer superiormente bem o trabalho de hoje (Willian Osler).
A mente desocupada é o armazém do demônio (Provérbio Oriental).
A modéstia é apenas uma dentre tantas outras grandes qualidades que possuo (autor desconhecido - por capricho próprio).
A mulher é a expressão manifesta do espírito do homem, como o homem é a expressão manifesta do espírito da mulher (Raumsol).
A natureza não se defende; se vinga (Autor Desconhecido).
A nossa felicidade é relativamente proporcional à felicidade que proporcionarmos aos outros (Chico Xavier).
A nossa glória não está em nunca termos caído, mas sim, em nos levantarmos sempre que caímos (Goldsmith).
A nossa maior necessidade na vida é alguém que nos faça fazer o que podemos (Emerson).
A palavra é o instrumento irresistível da conquista da liberdade (Rui Barbosa).
A Pátria não é ninguém, são todos (Rui Barbosa).
A paz de espírito é a recompensa dos que vivem honestamente (Célio Devenat).
A paz gera a tranqüilidade espiritual (Charles Chaplin).
A paz que todos procuram é Deus em nosso coração (?).
A perseverança tudo vence e pode mais que a força (Plutarco).
A pessoa é aquilo que não se repete (Airton Senna).
A política é a arte de fazer hoje os erros de amanhã, sem esquecer os erros de ontem. (Roberto Campos).
A primeira condição para realizar alguma coisa é não querer fazer tudo ao mesmo tempo (Tristão de Ataíde).
A primeira e melhor vitória é conquistar a si mesmo (Platão).
A primeira qualidade do homem valente é lutar por aquilo que possa ser útil a toda humanidade (PWS).
A pureza da resposta das crianças (Gonzaguinha).
A pureza da língua está na essência da idéia (Boaventura).
A qualidade de vida de uma pessoa está em proporção direta a seu compromisso com a distinção, independente do campo que ela escolheu (?).
A razão há de vencer o terror e a paz há de vencer a guerra. (FHC).
A responsabilidade atribuída a alguém nunca pode ser maior que a sua estrutura humana (Dolores McGuire).
A responsabilidade começa no homem com a consciência, ou seja, com o conhecimento de tudo aquilo que não se pode alegar ignorância (Raumsol).
A simplicidade é o mais elevado degrau da sabedoria (Aristides Ávila).
A sua vontade de conhecer, o seu conhecimento e o seu prazer de fazer com que os outros conheçam, fazem com que eu cresça a cada dia (Sampson).
A ternura ensinou-me a amar as pessoas, como se não houvesse amanhã (?).
A terra é um cisco de areia no olho do tempo (Boaventura).
A união do ser com os seus conteúdos dá-se em regime de entrega e paz. Opera-se com lentidão, segurança e reflexão, produzindo a transformação interior daquele que se lhe facultou conquistar (Joanna de Angelis).
A única coisa que devemos temer é o nosso próprio medo (Roosevelt).
A verdade nunca é injusta; pode magoar, mas não deixa ferida (Eduardo Girão).
A verdade se realiza além da tela, jamais sobre ela (Pablo Picasso).
A verdadeira coragem é expressa através da confiança que o indivíduo tem na capacidade oriunda do seu próprio esforço (Gandhi).
A verdadeira dificuldade não está em aceitar idéias novas, mas em escapar das idéias antigas (John Maynard Keynes - Economista/1883).
A vida do homem é o que seus pensamentos constróem (Marco Aurélio).
A vida é um eco. Se você não está gostando do que está recebendo, observe o que está emitindo (Lair Ribeiro).
A vida é um espelho onde se reflete o que o ser pensa ou faz, ou que os pensamentos próprios ou alheios o levam a fazer (Raumsol).
A vida é um pedaço de tempo que o Universo nos legou na esperança de um retorno lucrativo (Raul Seixas).
A vida é uma escola onde são mestres as vivências (Masaharu Taniguchi).
A vida é uma evolução interminável, passo a passo, sem pulos nem saltos (P. W. Trine).
A vida mede-se pela intensidade e não pelo movimento do relógio (Mac-Donald).
A vida não deve acabar como acabam as horas do dia, agonizando num entardecer (Raumsol).
A vida não deve ser colocada dentro dos problemas, mas os problemas dentro da vida (Raumsol).
A vida sem sonhos não tem graça. Se você tem um sonho e procura realizá-lo, segunda-Feira passa a ser o melhor dia da semana (Érico Veríssimo).
enviada por Tarciso Coelho
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